
La omnicanalidad es esencial para las marcas, pero no está exenta de desafíos. Uno de los más grandes es la pérdida de trazabilidad.
¿Qué significa esto? Cuando obtenés una venta o un nuevo contacto, puede ser difícil identificar con claridad si llegó a través de Meta, Google, TikTok u otro canal. Sin esta información, optimizar tus campañas se vuelve mucho más complejo, y corrés el riesgo de invertir presupuesto en estrategias poco efectivas.
Ejemplo práctico: Un cliente podría:
Buscar tu producto en Google.
Ver un anuncio en Meta.
Finalmente, realizar la compra en tu tienda online.
¿El problema? No saber qué canal aportó más al resultado. Y si no sabés qué funciona, ¿cómo podés mejorar?
¿Cómo solucionarlo?
No hay una fórmula mágica, pero sí una estrategia clave:
Estar presente en todos los canales relevantes.
Asegurarte de que cada punto de contacto esté optimizado.
Crear una experiencia consistente y alineada con los objetivos de tu marca.
Cuando tu estrategia está bien integrada, podés maximizar el impacto de cada canal y mejorar la presencia online de tu negocio.
En caso de que lo necesites, nuestro equipo profesional está disponible para asesorarte y optimizar tu estrategia omnicanal.